【隱私權政策】

爭鮮股份有限公司（以下稱「爭鮮」）重視您的個人隱私權，並承諾依據相關法令保障您的個人資料安全。本隱私權政策適用於一次性購物網頁（https://sushiexpress.1shop.tw/CNY2025，以下稱「本網站」），請您詳閱以下內容，了解我們如何處理您的個人資料。

請您詳閱本隱私權政策，以協助您瞭解爭鮮蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式以及您所得行使之權利。爭鮮有權隨時修訂本隱私權政策及相關告知事項，並得於修訂後更新本頁面內容，不另行個別通知，歡迎您隨時詳閱最新之隱私權政策及相關說明事項。

 

1.  個人資料之使用目的

爭鮮為會員註冊、管理、會員消費集點及兌換點數贈品、線上訂位及點餐、商業與技術資訊、客戶服務及聯繫、電子商務服務、商品訂購及配送、爭鮮品牌及商品之行銷、參與抽獎活動或競賽、統計調查與分析、資訊與資料庫管理及其他合於營業登記項目或章程所定業務之需要等目的，蒐集並於前述目的範圍內利用您所提供之個人資料。

 

2.  個人資料之蒐集方式與利用範圍

(1) 蒐集目的：

本網站僅為提供年節禮盒訂購服務而蒐集您的個人資料，包括但不限於訂單處理、配送安排、顧客服務及其他必要用途。

(2) 蒐集範圍：

您在訂購過程中可能需提供以下資料：姓名、聯絡電話、電子郵件、配送地址及付款資訊等。若您未提供必要資料，我們可能無法完成交易或提供服務。爭鮮若從第三方收到與您相關的資訊時將會加以蒐集，包括但不限於當您將您的帳號與第三方服務連結、使用第三方合作夥伴帳號登入或資料由公開可得的來源取得等。

(3) 本服務可能使用cookie技術，以便於提供更適合您所需要的服務;cookie是一種經由網站伺服器用來和您的瀏覽器進行溝通的技術，它可能在您的設備中儲存某些資訊，亦會適當記錄您註冊前後的瀏覽活動並加以彙整運用，您可自由的經由瀏覽器的設定、取消、或限制此項功能。

(4) 在本服務刊登廣告之廠商，或與爭鮮合作連結的網站，可能會蒐集您的個人資料。這些廣告廠商或連結網站應有其個別隱私權政策或措施，該規定或措施均不適用於爭鮮隱私權政策，爭鮮不負任何法律責任。

 

3.  利用期間、地區、對象及方式

(1) 利用期間：爭鮮於營運期間均可能永久利用該等個人資料，但法令另有規定者，依其規定。

(2) 對象及地區：您的個人資料利用對象及地區為爭鮮、爭鮮分公司、關係企業、或與爭鮮或前述公司因業務需要而相關之個人、公司、機構或組織等及前述各法人、個人、機構或組織所在之地區。

(3) 利用方式：爭鮮將以自動化與非自動化機器處理利用個人資料，包括但不限於以下利用方式：

i. 會員專屬服務：累積點數、會員資料管理等辦理各項會員服務所需。

ii. 交易行為：會員對商品或服務為預約、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時，關於價金給付、回覆會員之詢問、及其他交易所必要之業務。

iii. 參與活動：辦理抽獎活動及通知抽獎結果之用。

iv. 商業及市場的分析：將您所瀏覽之內容或廣告，依您的性別、年齡、居住地等個人屬性或購買紀錄、網站之瀏覽紀錄等項目，進行使用服務之分析、新服務之開發與既有服務之改善等。

v. 行銷活動：爭鮮將利用您的聯絡資訊進行商品或活動宣傳、通知您相關服務之更新及優惠訊息或針對民調、活動、留言版等之意見資訊交換等服務關連事項。

vi. 其他另經過您以書面、電子郵件、傳真或APP點選按鈕等各方式同意之特定目的之利用。

vii.透過電子郵件或電話聯繫確認訂單，並將配送相關資訊提供給物流合作廠商。

 

4.  揭露個人資料

(1) 因您使用本服務所提供之交易或活動時，可能需透過協力廠商(包括但不限於宅配貨運業者或合作廠商)始能完成服務之提供，因此您同意爭鮮得基於履行該次交易或活動之目的，將您所提供之個人資料提供予協力廠商，以完成該次服務。

(2) 您的個人資料僅供爭鮮內部或因業務需要而進行處理和利用，但有下列情形者，不在此限，且您同意爭鮮可毋須事先告知：

i.  需要與他人或公司共用您的資料，才能提供您要的產品或服務。

ii. 基於法律規定或受司法機關與其他主管機關之要求。

iii.  為維護國家安全、增進公共利益、防止他人權益之重大危害。

iv. 為免除您的生命、身體、自由或財產上之危險，或有利於您的權益。

v.  經過您本人書面同意或授權允許。

vi. 基於善意相信揭露為法律需要。

 

5.  資料儲存及保管方式

爭鮮將以合於產業標準之合理技術及程序，維護您的個人資料安全。

 

6.  使用者權利行使

您依個人資料保護法第3條所得行使之權利及爭鮮處理原則如下：

i.  您於APP註冊會員後，可利用註冊帳號和密碼查詢您所提供的個人資料狀況。

ii. 您可隨時利用註冊帳號和密碼，補充或變更先前輸入的個人資料，但必要時，爭鮮得要求您為適當釋明。

iii.  如果您對於您的會員註冊資料向爭鮮請求答覆查詢、提供閱覽或製給複製本時，爭鮮將酌收必要成本費用。而前述之申請，應填具申請文件，爭鮮並得向您請求提出可資確認之身分證明文件;若委託他人代為申請者，並應出具委任書，且提供本人及代理人之身分證明文件。

iv. 您可以寄發電子郵件至客服信箱申請停止蒐集、處理、利用或刪除個人資料。於該程序完成後，爭鮮將終止提供服務給您並刪除您的消費紀錄及會員點數等資料。

v.  您得自由選擇是否提供個人資料，惟您若拒絕提供時，爭鮮將無法進行必要之審核及處理作業，致無法提供您相關服務。

 

7.   隱私權政策諮詢

若您對本隱私權政策有任何問題，您可寄發電子郵件向我們反映，我們將儘速回覆。客服信箱:service@sushiexpress.com.tw。

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【會員服務條款】

1.  認知與接受條款

爭鮮股份有限公司(以下稱「爭鮮」)根據會員服務條款、APP公告內容、各項使用規範、隱私權政策（以下合稱為「本服務條款」），提供會員服務（以下簡稱「本服務」）。為保障您的權益，請詳細閱讀本服務條款，當您註冊成為會員，均視為您已經閱讀並接受本服務條款所有內容，及本服務現有與未來衍生的服務項目。若您拒絕同意本服務條款，爭鮮將無法提供本服務。

若您尚未成年或不具完全行為能力，應請法定代理人閱讀並同意本服務條款後，始得註冊成為會員及使用本服務。當您完成註冊或使用本服務時，視為您的法定代理人已同意本服務條款及其後修改變更，且允許您使用本服務。

 

2.  服務範圍

本服務範圍為「爭鮮TW」及相關之金流與資訊流平台等，包括但不限於會員點數累積與兌換、會員服務、餐券及優惠券兌換使用、遊戲及抽獎、餐廳訂位、候位、點餐及訂餐、APP內容瀏覽、商品購買與配送、儲值消費、商品行銷資訊之提供及其他服務。爭鮮得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務內容，且無需個別通知會員。以上爭鮮APP各頁面呈現之內容、規定及其他相關資訊，均為雙方契約的一部分。

 

3.  會員義務

您同意以下事項：

(1) 使用本服務前，須依APP服務註冊程序提供正確且完整的個人資料。日後若個人資料異動時，請登入APP服務完成資料更新，以維護個人資料的正確性、即時性及完整性。若個人資料不實或有危害公序良俗之虞者，爭鮮得拒絕註冊、暫停或取消會員資格或要求更改，並拒絕您使用本服務之全部或一部分，且您應自負一切民刑事責任及損失，若致爭鮮受損害時，應負損害賠償責任。

(2) 如因個人資料錯誤或缺漏導致不符相關活動資格或無法及時聯繫等狀況，您將無法依照優惠條件或活動辦法領取獎項或享有優惠。

(3) 爭鮮有權視情況或法令變更，隨時修改本服務條款並於公告後生效，不再另行通知。當本服務條款修訂公告後您仍繼續使用本服務時，視為您已閱讀並同意該修改條款。

 

4.   會員帳號、密碼及安全

(1) 完成APP服務註冊程序後，您將持有一組帳號及密碼，本組帳號及密碼僅限於您個人使用，不得出租(借)、移轉或讓與他人使用。您應對以您的帳密所進行的一切行為負完全責任，除有證據證明帳密遭盜用外，均視為您本人的行為。故請您勿將帳號及密碼任意洩漏給他人，並於每次使用完畢APP服務時，確實登出帳號，防止他人盜用。

(2) 若您發現帳號或密碼遭到盜用或有其他安全問題時，請立即通知爭鮮，爭鮮得停止該帳號使用直至異常狀況解除為止，但上述因應措施不得解釋為爭鮮明示或默示對您負有任何賠償或補償義務，且爭鮮不負任何因停止帳號使用所造成之損害賠償責任，且爭鮮並得要求您出具相關文件（包括但不限於：報案證明、切結書、身分證明文件等），以恢復該帳號之使用。

 

5.  交易確認及保護

為使用本服務之商品買賣服務，您同意以下事項：

(1) 除本服務條款外，商品交易頁面及訂購流程中相關網頁所呈現之資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，皆為契約之一部分。

(2) 您透過本服務完成訂購程序後即為提出要約，表示您願意依本服務條款及相關網頁上所載明的交易條件或限制訂購該商品，當您利用本服務發出訂購通知後，關於交易成立與否，爭鮮保留最後審核之權利，若交易條件(包括但不限於價格、規格、內容說明、圖片等)有誤、商品無存貨或其他無法接受訂單之情形，爭鮮得拒絕接受該筆訂單。

(3) 於必要時，爭鮮得就特定商品訂定個別會員每次訂購之數量上限。

 

6.  守法義務

您承諾絕不為非法目的或以非法方式使用本服務，並同意遵守台灣相關法令及一切使用網際網路之國際慣例。您若係本地以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。若因您刪除會員帳號或因您不當或違法行為致侵害爭鮮或他人之權利時，爭鮮除有權隨時停止或禁用您的會員帳號外，該帳號關聯之點數、紅利、會員優惠活動、會員及領獎資格等，將由系統即刻刪除，恕不另行通知，爭鮮對於您或他人均不承擔責任並有權向您進行合法權利追索，您亦同意補償爭鮮及其相關人員的一切損害。前述不當、違法或侵害爭鮮或他人權益之行為，包括但不限於：

(1) 公布或傳送任何誹謗、詐欺、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、色情、賭博、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的郵件、檔案或資料；

(2) 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權等智慧財產權及其他權利；

(3) 從事未經爭鮮事前授權的商業行為；

(4) 違反法律或本服務條款；

(5) 使用任何非自身身分(無論是否經過授權)使用本服務；

(6) 以個人或他人身份開啟多個帳號，或以他人名義開啟帳號；

(7) 入侵、干擾、破壞爭鮮網際網路、爭鮮APP上任何系統、伺服器、通信設備之意圖與行為；

(8) 傳輸、發布或散佈手機病毒或其他任何足以破壞或干擾系統或資料的程式或訊息；

(9) 利用程式漏洞進行或取得任何利益；

(10)  刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經爭鮮許可之多層次傳銷訊息及廣告等；

(11)  未經同意擅自摘錄、竊取或使用本服務內任何資料庫內容之全部或一部；

(12)  其他不符合本服務所提供的使用目的或其他爭鮮有正當理由認為不適當之行為。

 

7. 服務異常及免責聲明

爭鮮確保本服務具有一般可合理期待之安全性，但在下列情況，爭鮮有權暫停、中斷或拒絕提供本服務的全部或一部，且無庸事先通知您，並對您因使用或無法使用本服務而造成任何損害，均不負任何賠償或補償責任：

(1) 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時；

(2) 天災、不可抗力或其他不可歸責於爭鮮之事由致本服務停止或中斷；

(3) 非爭鮮所得控制之事由致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作；

(4) 其他爭鮮認為有需要停止或中斷服務的情形。

 

8. 異業合作說明

爭鮮將不定時與其他平台、公司及廠商等第三人（下稱「內容提供者」）合作。內容提供者將提供包括新聞、訊息、電子報等不同內容供爭鮮刊登。基於尊重內容提供者，爭鮮不會對該提供內容做實質審查或修改，對於該內容之正確性亦不負任何法律責任。若您認為某些內容涉及侵權或虛偽不實，請逕行向該內容提供者反應意見。

 

9. 與第三人網站及軟體的連結

您可能透過本服務提供之外部連結進行付款、點數累積、服務或其他行為。若您因此與第三人進行交易，則該行為即交易僅存於您與第三人之間，並不在本服務範圍內，與爭鮮完全無關，不得向爭鮮請求任何權利。

 

10. 智慧財產權的保護

您了解並同意本服務所使用之軟體或程式及APP上所有內容，包括但不限於著作、圖片、資料、APP架構、APP畫面的安排設計等，均由爭鮮或其他權利人依法擁有其智慧財產權，任何人不得擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表或進行還原工程、解編或反向組譯等。

您了解並同意，您提供爭鮮的所有資料皆合法且授權爭鮮得使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、或公開發表，且您保證爭鮮前開使用不會侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對爭鮮負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。若您無合法權利得授權他人，請勿將該資料以任何方式提供爭鮮。

 

11. 資料移轉

如未來爭鮮之營運權利移轉予他人時，為讓您可繼續使用本服務，您同意爭鮮得逕將會員資料及相關紀錄移轉予後續負責營運本服務之人。

 

12. 準據法與管轄法院

若發生爭議，您可以寄發電子郵件向爭鮮客服反映意見，雙方應以善意及誠信原則協商，並以爭鮮資料庫所記錄的資料為相關事實認定依據。

若需涉訟，雙方同意皆以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。本服務條款之解釋及未盡事宜，悉依中華民國法律為準據法。